Đánh giá dịch vụ đặt phòng tại Agoda

Agoda.com là một trong những website cung cấp dịch vụ đặt phòng uy tín chất lượng hàng đầu hiện nay. Với phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tâm, thủ tục đặt phòng nhanh gọn và phương thức thanh toán linh hoạt, Agoda gây ấn tượng tốt với đông đảo cộng đồng du lịch nói chung và khách du lịch nhỏ lẻ nói riêng. Vậy đặt phòng khách sạn tại Agoda có đảm bảo an toàn không, dịch vụ chất lượng có tốt không, hãy cùng Fundi.vn tìm hiểu nhé.

Agoda là gì?

So với các dịch vụ đặt phòng khách sạn khác, Agoda nổi bật hơn hẳn tại thị trường các nước Châu Á. Không chỉ khách Việt mà cả khách nước ngoài nói chung đều rất chuộng dịch vụ tại Agoda. Với những ưu điểm nổi trội như giao diện thân thiện, dễ sử dụng, thông tin phòng khách sạn minh bạch rõ ràng, dịch vụ tư vấn hỗ trợ khách hàng chất lượng, nhiệt tình… Agoda đã và đang nắm giữ phần lớn thị phần đặt phòng khách sạn online.

Agoda có trụ sở chính đặt tại Singapore, đây cũng là hệ thống website đặt phòng khách sạn được ưa chuộng nhất tại Singapore hiện nay. Với những ưu thế sẵn có, Agoda đang dần phủ sóng khắp các nước châu Á. Đặc biệt, giá phòng khách sạn tại Agoda luôn thấp hơn hẳn so với những website dịch vụ đặt phòng khác như Booking.com, AirBnB,…

Tại sao bạn nên đặt phòng qua Agoda?

Có rất nhiều lý do để bạn đặt phòng ở Agoda. Trước hết, Agoda là dịch vụ đặt phòng có thương hiệu uy tín và đảm bảo nhất nhì hiện nay. Agoda hỗ trợ dịch vụ đặt phòng trên 110 quốc gia khác nhau và vẫn đang không ngừng phát triển mở rộng hơn nữa. Hiện ở Việt Nam, rất nhiều khách hàng đã sử dụng và đánh giá tốt về Agoda, bạn có thể dễ dàng tìm thấy những bài đánh giá dịch vụ Agoda đầy rẫy trên mạng.

Ngoài ra, Agoda có rất nhiều chương trình khuyến mại, hỗ trợ giảm giá phòng khách sạn lên đến 30, 40%. Rất tiện lợi cho các bạn đi du lịch nước ngoài. Nếu đặt phòng tại Agoda, bạn hoàn toàn có thể chủ động và yên tâm trong suốt quá trình chuẩn bị du lịch, chỉ chờ đến lúc nhận phòng.

Cộng đồng khách du lịch trong ngoài nước tin tưởng và lực chọn Agoda vì rất nhiều lý do. Trong đó, một phần quan trọng là vì giá phòng tại Agoda thấp mà phòng vẫn chất lượng. Không giống như những website cung cấp dịch vụ đặt phòng khác, tại Agoda bạn có thể yên tâm là không có chuyện giá phòng được đẩy lên trời sau đó giảm giá khuyến mại để hút khách. Chuyện bơm phồng giá và tung giá ảo là chiêu trò chung của các dịch vụ bán hàng trên mạng hiện nay, việc Agoda không hùa theo xu hướng chung đã thành công ghi ấn tượng tốt với khách hàng.

Một ưu điểm nổi bật khác nữa là dịch vụ khách hàng của Agoda được đông đảo khách hàng đánh giá cao. Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ đặt phòng trên mạng, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn gì, chỉ cần gọi đến Hotline của Agoda, nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ và giúp đỡ bạn nhiệt tình. Một lưu ý nhỏ khi bạn đặt phòng khách sạn tại Agoda đó là bạn buộc phải có thẻ tín dụng (Visa/Master hay Amex) hoặc tài khoản Paypal – Áp dụng khi đi du lịch nước ngoài.

Khách hàng đánh giá Agoda

Tìm kiếm một chút trên Internet, bạn sẽ dễ dàng thấy rất nhiều bài review đánh giá dịch vụ đặt phòng khách sạn tại Agoda. Trong đó, phần lớn review của du khách nước ngoài thường đánh giá là rất tốt. Hiếm lắm mới có ít trường hợp phàn nàn về dịch vụ của Agoda.

Dạo quanh các diễn đàn, Blog du lịch, bạn cũng có thể bắt gặp những ý kiến trái chiều đánh giá khách sạn không tốt, nhân viên khách sạn thái độ kém,… Những sự cố này xảy ra có thể là vì Agoda liên kết với quá nhiều khách sạn nên không thể đảm bảo hoàn mỹ tất cả được. Tuy nhiên, hãy nhớ Agoda chỉ là website cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn online. Với cương vị cầu nối khách hàng tìm đến với các khách sạn phù hợp nhất, mình cho rằng Agoda đã làm rất tốt. Còn việc khách sạn có tốt hay không, thái độ nhân viên khách sạn thế nào bạn có thể phản ánh trực tiếp với khách sạn hoặc để lại đánh giá về khách sạn đó cho Agoda để cải thiện và mang đến dịch vụ tốt hơn cho tất cả mọi người.

Không ai mong muốn mình sẽ gặp phải những sự cố phòng ở không hay khi đi du lịch cả. Tuy nhiên, để tránh gặp phải những trường hợp không vui đáng tiếc, bạn nên tìm hiểu kỹ về khách sạn đó trước khi tiến hành đặt phòng khách sạn tại Agoda.

Cách đặt phòng ở Agoda, hủy phòng & thanh toán như thế nào?

Đặt phòng khách sạn tại Agoda rất đơn giản. Bạn chỉ cần nhập địa điểm mà bán muốn đến hoặc tên của khách sạn bạn mà bạn đang quan tâm. Thêm thông tin thời gian nhận trả phòng, số lượng người lớn trẻ em,… và bấm vào Enter để tìm kiếm.

Ngay lập tức, Agoda sẽ trả về cho bạn một loạt những khách sạn phù hợp với yêu cầu của bạn. Việc còn lại của bạn chỉ đọc thông tin và lựa chọn khách sạn nào phù hợp nhất với nhu cầu và tài chính của mình mà thôi, rất nhanh chóng, tiện lợi và linh hoạt!

Agoda hỗ trợ tìm kiếm nâng cao với bộ lọc chi tiết nhất giúp bạn tìm kiếm phòng khách sạn dễ dàng. Mô hình chung bán vé máy bay atadi. Các thanh tuỳ chọn bao gồm cả tính năng sắp xếp theo thang mức độ giá phòng thấp đến cao, theo mức độ đánh giá độ hài lòng của khách du lịch đã từng sử dụng dịch vụ đặt phòng khách sạn tại Agoda.

Với những tính năng hỗ trợ tiện ích đó, bạn có thể dễ dàng lựa chọn cho mình khách sạn ưng ý nhất dựa trên mức độ đánh giá bằng điểm số cho khách sạn đó hay các comment trực tiếp trên website.

Một số lưu ý khi đặt phòng khách sạn tại Agoda

• Đối với khách sạn nước ngoài: Phần lớn bạn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ khách sạn đúng chuẩn như thông tin tại Agoda. Việc cập nhật còn phòng hay hết phòng được Agoda được cập nhật rất nhanh nên bạn hoàn toàn không phải lo là đặt nhầm khách sạn hết phòng. Nếu muốn, bạn có thể hỏi thăm thêm về các dịch vụ phát sinh + phí. Agoda là dịch vụ đặt phòng khách sạn online tối ưu dành cho bạn.

• Đối với khách sạn trong nước: Với các khách sạn trong nước thì bạn càng có thể yên tâm hơn. Các khách sạn lớn, được chấm điểm cao và giá cao thì bạn hoàn toàn không phải lo lắng gì cả. Tuy nhiên, đối với các khách sạn vừa và nhỏ, để yên tâm hơn, bạn nên gọi điện liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận lại xem khách sạn đã nhận được đơn đặt phòng của bạn chưa và còn phòng trống hay không. Cũng có trườn hợp ngày lễ hay mùa du lịch đông khách, Agoda không cập nhật kịp tình trạng phòng trống. Để phòng trường hợp này, Fundi bạn nên đặt phòng khách sạn tại Agoda sớm khoảng 1 tuần cho ngày thường, khoảng 2 tuần nếu đặt vào thứ 7 chủ nhật và ít nhất khoảng 1 tháng đối với các dịp lễ tết. Ngoài ra, bạn nên đọc kỹ thông tin và xem xét hình ảnh cũng như dịch vụ của khách sạn đó để đưa ra lựa chọn đúng đắn nhất.

• Cũng như những dịch vụ đặt phòng khách sạn khác, trường hợp bạn hủy đặt phòng trước thời hạn check-in sẽ không bị thu phí. Tuy nhiên, bạn nên để ý đọc kỹ thông tin bởi vì một số khách sạn lớn sẽ trừ phí của bạn nếu đặt rồi nhưng lại hủy phòng..

• Vì đặt phòng khách sạn tại Agoda bạn cần đến thử thanh toán quốc tế như Visa, Master Card,… nên bạn sẽ bị tính phí từ 1% đến 4% phí chuyển đổi USD, tùy theo quy định của ngân hàng.
• Về phía Agoda, Agoda yêu cầu bạn phải đặt trước 100% tiền cọc đồng thời thao tác hủy phòng trước thời hạn check-in từ 1 đến 2 tuần để đảm bảo cho lợi ích chung của các đối tác khách sạn.
• Giá phòng đặt trên Agoda là giá niêm yết đã bao gồm VAT. Mức giá này thường thấp hơn giá tại khách sạn đó nếu bạn đặt phòng trực tiếp qua điện thoại.
• Nếu muốn hủy phòng khách sạn đã đặt, bạn nên thao tác nhanh tránh việc kéo dài ngày. Hệ thống Agoda sẽ hoàn tiền lại cho bạn sau khi hủy phòng thành công. Tuy nhiên bạn sẽ phải chờ một thời gian để nhận lại tiền. (Đối với Booking.com thì bạn sẽ nhận lại được tiền ngay).

Trên đây là tất tần tật thông tin cũng như đánh giá của Fundi về dịch vụ đặt phòng khách sạn tại Agoda. Mong là những thông tin trên sẽ có ích cho bạn. Mùa du lịch đang tới gần, hãy nhanh tay truy cập Agoda.com để cập nhật những thông tin khuyến mãi hot nhất nhé.

Ở kỳ trước, Fundi đã có một bài tổng quan về đặt phòng khách sạn trực tuyến ở đâu và một bài đánh giá chi tiết dịch vụ đặt phòng khách sạn tại Mytour, kỳ nãy hãy cùng Fundi mổ xẻ chi tiết về dịch vu đặt phòng khách sạn tại Agoda nhé.

Giảm 30% ngay khi đăng nhập vào Agoda ở đây